Mijn overtuiging is dat veel geschillen in de bouw voortkomen uit
miscommunicatie.
Een meningsverschil mag er zijn, het kan de geesten scherpen. Wat ik echter in
de praktijk zie is dat een meningsverschil uitmondt in miscommunicatie waarbij
partijen niet meer open staan voor elkaar.
Stellingen worden betrokken; de aanleiding doet er dan vaak niet meer toe.
Één of beide partijen voelen zich gekwetst, verongelijkt of niet gehoord. Emoties
kunnen hoog oplopen en ten koste gaan van zakelijk belang, vriendschap etc.
Bemiddelen
Als onafhankelijk en ervaren deskundige en bemiddelaar kan en wil ik hierin graag
van betekenis zijn door mij te focussen op een aantal gemeenschappelijke
belangen zoals:
- Het realiseren conform de overeenkomst;
- Het voorkomen van- en bemiddelen bij geschillen;
- Het voorkomen / bekorten van juridische procedures;
- Het oplossen van een een geschil.
Mediation
Mediation is gericht op het oplossen van een geschil waarbij ik als mediator
verantwoordelijk ben voor de begeleiding van het mediationproces, partijen zijn
zelf verantwoordelijk voor het vinden van een oplossing voor het geschil.
Bij mediation is het SRM Mediation reglement van toepassing.
Bij de keuze voor mediation wordt er van te voren een mediationovereenkomst
opgesteld welke door betrokken partijen wordt ondertekend.